Chính sách quyền riêng tư

1. Các loại dữ liệu người dùng được thu thập

1.1 Chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web của chúng tôi, đặc biệt là hoạt động duyệt web của bạn (các trang đã xem, liên kết đã nhấp, v.v.). Một phần thông tin này có thể được thu thập thông qua cookie đặt trong trình duyệt của bạn khi bạn duyệt trang web. Thông tin chúng tôi yêu cầu sẽ được chúng tôi lưu giữ và sử dụng như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi không yêu cầu và không có ý định thu thập bất kỳ "loại thông tin đặc biệt" nào như thông tin về sức khỏe, chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng triết học, sở thích hoặc khuynh hướng tính dục.

1.2 Khi bạn yêu cầu một trang từ Trang web của chúng tôi, máy chủ của chúng tôi ghi lại thông tin trong tiêu đề yêu cầu HTTP, JavaScript hoặc các công cụ kỹ thuật tương tự, bao gồm địa chỉ IP, thời điểm yêu cầu, URL của yêu cầu và các thông tin khác. Chúng tôi thu thập thông tin này để Trang web hoạt động chính xác và cung cấp cho bạn những chức năng bạn thấy trên Trang web, vì máy chủ của chúng tôi dùng thông tin này để gửi các trang đến bạn. Chúng tôi cũng dùng thông tin này để hiểu rõ hơn cách khách truy cập sử dụng Trang web và cách chúng tôi có thể cải thiện Trang web, nội dung cùng chức năng của nó để đáp ứng nhu cầu của bạn. Tuy nhiên, thông tin này không gắn với bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của những người duyệt Trang web.

1.3 Khi bạn sử dụng Trang web, VtoSave hoặc các bên thứ ba đáng tin cậy được VtoSave ủy quyền cũng có thể thu thập một số thông tin kỹ thuật và thông tin định tuyến về máy tính của bạn (còn gọi là biến môi trường) nhằm hỗ trợ việc bạn sử dụng Trang web và các Dịch vụ liên quan. Khi bạn duyệt Internet, trình duyệt của bạn tự động gửi một số thông tin đến VtoSave mỗi lần bạn truy cập nội dung trên một trong các tên miền của chúng tôi. Ví dụ về thông tin đó gồm URL của trang web cụ thể bạn đã truy cập, địa chỉ IP (Giao thức Internet) của máy tính bạn đang dùng, hoặc phiên bản trình duyệt bạn dùng để truy cập Trang web. Toàn bộ thông tin này có thể được VtoSave thu thập và sử dụng để giúp cải thiện những gì chúng tôi cung cấp cho bạn.

1.4 Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khác để giúp cung cấp Dịch vụ, hiển thị quảng cáo cho bạn và phân tích cách bạn sử dụng Dịch vụ cũng như liệu quảng cáo có được xem hay không. Bằng việc tiếp tục sử dụng và điều hướng các trang web, dịch vụ, công cụ hoặc tin nhắn của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.

1.5 Trang web của chúng tôi cũng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba khác. VtoSave không chịu trách nhiệm về thông lệ quyền riêng tư hay nội dung của những trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tuyên bố quyền riêng tư của mọi trang web bạn truy cập. VtoSave có thể cung cấp cho bạn các ứng dụng của bên thứ ba thông qua Trang web hoặc Dịch vụ. Thông tin do VtoSave thu thập khi bạn kích hoạt ứng dụng của bên thứ ba sẽ được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư này. Thông tin do nhà cung cấp ứng dụng bên thứ ba thu thập sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp đó.

2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Các mục đích chính của việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn bao gồm:

a) Cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để phát triển, cung cấp và cải thiện Dịch vụ, đưa ra các bản cập nhật, khắc phục sự cố kỹ thuật, cũng như tìm hiểu và phân tích xu hướng liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ;

b) Hiển thị quảng cáo. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để hiển thị quảng cáo của bên thứ ba nhằm duy trì Dịch vụ miễn phí.

c) Quảng bá chéo. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để quảng bá chéo các Dịch vụ của mình;

d) Theo dõi và phòng chống gian lận cho mục đích quảng cáo. Thông tin của bạn được dùng để theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và để nhận diện, ngăn chặn gian lận trong các chiến dịch đó;

e) Phân tích và nghiên cứu. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để hiểu cách Dịch vụ được sử dụng. Chúng tôi cũng có thể lập báo cáo và phân tích phục vụ mục đích nghiên cứu, ví dụ để theo dõi các vấn đề tiềm ẩn hoặc thử nghiệm những tính năng mới liên quan đến Dịch vụ;

f) Bảo mật. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để tăng cường an toàn và bảo mật cho Dịch vụ;

g) Hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để hỗ trợ bạn và phản hồi các thắc mắc của bạn;

h) Nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định hiện hành, kể cả trong khuôn khổ một thủ tục tố tụng, để phản hồi trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét, lệnh của tòa án hay thủ tục pháp lý khác, hoặc trong khuôn khổ một cuộc điều tra hay yêu cầu, dù chính thức hay không chính thức, từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước;

i) Khi bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu của mình và dữ liệu duyệt web thông qua cookie, v.v.

3. Việc sử dụng cookie

3.1 Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như web beacon, thẻ pixel hoặc đối tượng chia sẻ cục bộ ("flash cookie") để cung cấp, đo lường và cải thiện Dịch vụ theo nhiều cách. Cookie là một tệp văn bản nhỏ giúp nhận diện máy tính của bạn trên máy chủ của chúng tôi. Bản thân cookie không nhận diện người dùng cụ thể, mà chỉ nhận diện máy tính đang được sử dụng. Cookie không được dùng để thu thập thông tin cá nhân.

3.2 Bạn có thể thiết lập máy tính của mình bất cứ lúc nào để chấp nhận tất cả cookie, để thông báo khi có cookie được phát hành, hoặc để từ chối nhận mọi cookie. Cài đặt này khác nhau tùy từng phần mềm trình duyệt. Thông tin chi tiết thường có trong menu trợ giúp của trình duyệt. Vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn xem lại cài đặt để biết mình có những lựa chọn nào về cookie. Bạn có thể chọn từ chối tất cả cookie trên máy tính, nhưng nếu làm vậy, bạn có thể chỉ truy cập được một số khu vực nhất định của Dịch vụ.

3.3 Chúng tôi cũng hợp tác với một số đối tác phân tích, họ sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giúp chúng tôi phân tích cách người dùng sử dụng Dịch vụ. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie. Xin lưu ý rằng cookie của bên thứ ba, bao gồm việc sử dụng cookie bởi các đối tác, chi nhánh và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, không thuộc phạm vi tuyên bố quyền riêng tư này. Chúng tôi không có quyền truy cập hay kiểm soát các cookie đó. Ngoài ra, VtoSave không có quyền truy cập vào bất kỳ thông tin cookie nào do cookie của bên thứ ba thu thập trực tiếp. Để truy cập hoặc xem lại thông tin cookie của mình, bạn cần liên hệ với bên thứ ba vì họ kiểm soát các cookie đó. Những cookie này không thiết yếu cho việc duyệt trang web của chúng tôi.

4. Sử dụng và chia sẻ dữ liệu người dùng

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và lưu trữ những thông tin cá nhân nêu trên. Chúng tôi sẽ quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật và bảo mật thông tin nghiêm ngặt. Dữ liệu của bạn sẽ không bị tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các đối tượng hoặc trường hợp sau:

a) Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các chi nhánh của mình, những đơn vị có thể truy cập dữ liệu để giúp chúng tôi phát triển, duy trì và cung cấp Dịch vụ cũng như quản lý quan hệ khách hàng, và với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi vận hành Dịch vụ.

b) Chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin như vị trí, dữ liệu trình duyệt và cookie cùng các dữ liệu khác liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ với các đối tác kinh doanh nhằm hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa mà bạn có thể quan tâm.

c) Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu phi cá nhân với các bên thứ ba quan tâm để giúp họ hiểu mô hình sử dụng của một số dịch vụ hoặc tiến hành nghiên cứu độc lập dựa trên dữ liệu sử dụng ẩn danh đó. Trong Dịch vụ của chúng tôi có thể có liên kết đến trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay việc tuân thủ quyền riêng tư của các trang web hoặc ứng dụng đó. Bạn nên xem tuyên bố quyền riêng tư và các điều khoản áp dụng của những trang web hoặc ứng dụng ấy.

d) Vì mục đích pháp lý và mục đích khác. Chúng tôi có thể truy cập, lưu giữ và tiết lộ thông tin để điều tra, ngăn chặn hoặc hành động liên quan đến thủ tục và yêu cầu pháp lý, yêu cầu dịch vụ khách hàng, vấn đề kỹ thuật, hoặc theo quy định khác của pháp luật.

e) Chuyển đổi quyền sở hữu. Nếu quyền sở hữu hoặc quyền kiểm soát toàn bộ hay một phần VtoSave hoặc một Dịch vụ cụ thể thay đổi do sáp nhập, mua lại hay bán tài sản, chúng tôi có thể chuyển giao thông tin của bạn cho chủ sở hữu mới.

f) Xử lý và chuyển giao dữ liệu. VtoSave vận hành các mạng dữ liệu an toàn được bảo vệ bằng tường lửa và hệ thống bảo vệ bằng mật khẩu theo tiêu chuẩn ngành. Các chính sách bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi được rà soát định kỳ và cải thiện khi cần thiết, và chỉ những cá nhân được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin do người dùng cung cấp. VtoSave thực hiện các biện pháp để bảo đảm thông tin của bạn được xử lý an toàn và phù hợp với Chính sách quyền riêng tư này. Vì luật áp dụng cho thông tin cá nhân khác nhau giữa các quốc gia, các văn phòng hoặc hoạt động kinh doanh khác của chúng tôi có thể áp dụng thêm những biện pháp khác nhau tùy theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Thông tin của bạn chỉ được cung cấp cho những nhân viên VtoSave cần đến nó để thực hiện công việc. Thời hạn lưu giữ thông tin cá nhân của bạn theo luật định do VtoSave xác định phù hợp với các nghĩa vụ pháp lý áp dụng đối với VtoSave.

g) Khi bạn gửi thông tin cá nhân cho VtoSave thông qua Trang web, bạn hiểu và đồng ý rằng thông tin này có thể được chuyển qua biên giới quốc gia. Ngoài ra, bạn ủy quyền cho VtoSave chuyển giao, xử lý, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn ở những quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn theo Chính sách quyền riêng tư này và để cung cấp Dịch vụ cho bạn. Mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu đều tuân theo các bảo đảm phù hợp, đặc biệt là bảo đảm về hợp đồng, kỹ thuật và tổ chức, tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

5. Quảng cáo

Quảng cáo xuất hiện trên trang web của chúng tôi có thể được phân phối tới Người dùng bởi các đối tác quảng cáo, những bên có thể đặt cookie. Các cookie này cho phép máy chủ quảng cáo nhận diện máy tính của bạn mỗi lần gửi quảng cáo trực tuyến đến bạn, nhằm tổng hợp thông tin phi định danh về bạn hoặc những người khác dùng chung máy tính. Thông tin này giúp các mạng quảng cáo, cùng nhiều mục đích khác, hiển thị những quảng cáo nhắm mục tiêu mà họ tin rằng bạn sẽ quan tâm nhất. Chính sách quyền riêng tư này không bao gồm việc sử dụng cookie của bất kỳ nhà quảng cáo nào.

6. Bảo mật

Tại VtoSave, bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi đã triển khai nhiều biện pháp nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu khỏi bị truy cập, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Dữ liệu của bạn chỉ được lưu trữ tại những cơ sở đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Nhân viên an ninh chuyên nghiệp giám sát chặt chẽ việc ra vào cơ sở của chúng tôi bằng camera và các biện pháp điện tử khác.

7. Bảo vệ trẻ em

Trang web VtoSave và mọi Dịch vụ có trên đó không hướng tới trẻ em dưới 18 tuổi hoặc độ tuổi khác được pháp luật hiện hành cho phép. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy rằng trẻ em dưới độ tuổi cho phép vẫn có thể truy cập Trang web này và đăng ký nhận bản tin, mua Phần mềm và Dịch vụ, hoặc tải xuống các chương trình phần mềm. Việc thu thập thông tin đã được nêu ở trên. Cha mẹ và người giám hộ hợp pháp có thể yêu cầu chúng tôi xem lại, xóa hoặc ngừng thu thập thông tin nhận dạng cá nhân của con em mình. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thư hoặc email tới [email protected].

8. Lưu giữ dữ liệu người dùng

8.1 Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn, theo quy định của pháp luật hiện hành, nhằm thực hiện nghĩa vụ hợp đồng và bảo vệ quyền lợi của chúng tôi. Khi thông tin của bạn không còn cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, chúng tôi chỉ giữ lại vì mục đích kinh doanh chính đáng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể buộc phải lưu giữ dữ liệu của bạn lâu hơn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc để thiết lập, thực hiện hay bảo vệ các khiếu nại pháp lý.

8.2 Trong trường hợp chúng tôi cần lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn sau khi bạn chấm dứt sử dụng dịch vụ, thông tin đó sẽ được lưu trữ dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.

8.3 Chính sách quyền riêng tư này nhằm giúp bạn hiểu các thông lệ chung của chúng tôi, và chúng tôi có thể không liệt kê được mọi trường hợp tiết lộ có thể xảy ra. Ngoài những tình huống mô tả ở trên, chúng tôi không bảo đảm rằng thông tin của bạn sẽ không bao giờ bị tiết lộ. Ví dụ, bên thứ ba có thể chặn hoặc truy cập trái phép dữ liệu được truyền đến hay lưu trên trang web của chúng tôi; có thể xảy ra sự cố kỹ thuật; hoặc có thể xảy ra việc truy cập, sử dụng sai mục đích hay lạm dụng dữ liệu trái phép.

8.4 Mặc dù chúng tôi sử dụng những phương pháp hợp lý về mặt thương mại để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi không thể bảo đảm rằng thông tin hay liên lạc của bạn sẽ luôn được giữ bí mật hoặc an toàn.

9. Quyền của bạn

9.1 Theo luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư, bạn có thể được trao một số quyền đối với Dữ liệu cá nhân của mình, tùy theo thẩm quyền tài phán nơi bạn cư trú. Các quyền đó có thể bao gồm một hoặc tất cả những quyền sau:

a) Truy cập: Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

b) Chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác.

c) Đồng ý: Bạn có quyền thay đổi phạm vi đồng ý của mình.

d) Xóa bỏ: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.

9.2 Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, bạn sẽ được yêu cầu điền vào mẫu đơn và cung cấp giấy tờ chứng minh nhân thân. Nếu bạn không cung cấp, hoặc thông tin cung cấp là sai lệch khiến chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ không thể xử lý yêu cầu. Nếu bạn ủy quyền cho người khác gửi yêu cầu thay mình, bạn phải cung cấp giấy ủy quyền kèm giấy tờ chứng minh nhân thân của cả hai bên.

10. Cập nhật Chính sách quyền riêng tư này

10.1 VtoSave định kỳ thay đổi chính sách quyền riêng tư. Các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước cho bạn, vì vậy vui lòng kiểm tra Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi định kỳ để nắm được mọi thay đổi.

10.2 Dữ liệu cá nhân do chúng tôi thu thập sẽ được xử lý theo các quy định của Chính sách quyền riêng tư có hiệu lực tại thời điểm thu thập. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

11. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý nào về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected].